Términos y condiciones

Servicios

• Campus: acceso al contenido formativo del ciclo, en modalidad de curso académico completo o mensual.
• Pack Módulo: acceso a un módulo concreto mediante un pago único, sin suscripción.
• Tutoría puntual: sesión individual por videollamada, con precio por sesión.
• Búsqueda de empresa para la fase de formación en empresa: servicio gratuito para el alumnado.

Búsqueda de empresa: alcance y límites

El servicio de búsqueda de empresa es gratuito para el alumnado y consiste en localizar y contactar empresas compatibles con el ciclo y la ubicación indicados, y en presentar aquellas que manifiesten disposición a acoger alumnado.

TEKADEM no garantiza la obtención de una plaza. La participación de las empresas en la formación es voluntaria conforme a la normativa de Formación Profesional, y la organización de la fase de formación en empresa, la asignación del puesto formativo y la firma del acuerdo corresponden al centro educativo. TEKADEM no puede sustituir al centro ni firmar el acuerdo en su nombre.

Precios y pago

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Antes de completar cualquier compra se muestra el precio total, la duración del servicio y las condiciones de renovación.

Suscripciones y renovación

• La modalidad de curso académico comprende de septiembre a junio mediante un único pago y no se renueva automáticamente.
• La modalidad mensual se renueva de mes en mes hasta que la persona usuaria la cancela.
• Antes de cada renovación se envía un aviso con al menos quince días de antelación, indicando la fecha y el importe del siguiente cobro.
• La baja puede solicitarse en cualquier momento desde la propia cuenta, sin necesidad de llamar ni de justificar el motivo, y sin ningún trámite adicional.

Derecho de desistimiento

Si es usted consumidor, dispone de catorce días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin necesidad de justificación y sin penalización, comunicándolo por cualquier medio inequívoco, incluido el correo electrónico indicado en este documento.

Si solicita expresamente que la prestación comience durante el plazo de desistimiento y después desiste, abonará únicamente el importe proporcional a la parte del servicio ya prestada. Perderá el derecho de desistimiento cuando el servicio haya sido completamente ejecutado, habiendo consentido previamente el inicio y reconocido dicha pérdida.

Personas menores de edad

Cuando la persona usuaria sea menor de edad, la contratación de cualquier servicio de pago debe realizarla su padre, madre o representante legal, que asumirá la condición de parte contratante. El alumnado menor de edad puede usar el servicio, pero no contratarlo.

Atención y reclamaciones

Puede dirigir cualquier consulta o reclamación a info@tekadem.com. Responderemos en el plazo más breve posible y, en todo caso, dentro de los plazos legalmente previstos.